Politique de confidentialité

Qui nous sommes

ixian.ca est exploité par Ixian EV Inc. (« Ixian », « nous »), une filiale de Les Entreprises Voltis Inc., établie à Shawinigan, au Québec (Canada).

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Ixian, au sens de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25), est Fred Lambert, président. Vous pouvez le joindre à fred@ixian.ca. Pour toute autre question, écrivez à info@ixian.ca.

Ce que nous recueillons, et pourquoi

Nous recueillons uniquement ce que vous choisissez de nous transmettre au moyen des trois formulaires du site, ainsi que les renseignements techniques limités nécessaires à son fonctionnement. Aucun compte n’est nécessaire pour utiliser le site.

• Formulaire de contact : votre nom, votre adresse courriel, le sujet choisi (par exemple investissement, partenariat de concessionnaire, médias ou ingénierie), votre message et la langue de la page. Nous les utilisons pour vous répondre. Le message est transmis par courriel à notre équipe, et vous recevez un courriel de confirmation automatique.
• Formulaire d’intérêt pour un véhicule : le véhicule qui vous intéresse, votre ville ou région, votre pays et, seulement si vous la fournissez, votre adresse courriel. Nous les utilisons pour comprendre la demande par région et planifier la production; si vous laissez votre courriel, nous pourrions vous écrire au sujet de ce véhicule.
• Infolettre : votre adresse courriel et votre langue. Nous vous envoyons d’abord un courriel de confirmation, et vous n’êtes ajouté à notre liste d’envoi qu’après avoir cliqué sur le lien qu’il contient. Nous utilisons votre adresse pour vous envoyer à l’occasion des nouvelles d’Ixian, et chaque infolettre explique comment vous désabonner.
• Renseignements techniques : votre adresse IP est utilisée pendant au plus 15 minutes pour limiter l’usage abusif de nos formulaires. Elle n’est ni conservée avec votre envoi ni transmise aux services qui le reçoivent. Notre hébergeur conserve des journaux de serveur standards.

Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins sans d’abord vous le demander, et nous ne les vendons pas.

Témoins et mesure d’audience

Le site n’utilise aucun témoin publicitaire ou de suivi. Nous mesurons les visites avec Vercel Web Analytics, qui n’utilise aucun témoin et ne nous fournit que des statistiques agrégées, comme les pages consultées, les sites référents, le pays et le type d’appareil. L’outil compte aussi les formulaires envoyés avec succès (par exemple, le véhicule visé par un formulaire d’intérêt), sans le contenu que vous avez saisi.

Qui traite vos renseignements

Nous communiquons des renseignements personnels uniquement aux fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site et à vous répondre :

• Resend : envoie les courriels du site (messages de contact, confirmations, infolettre) et héberge notre liste d’abonnés à l’infolettre.
• Google : héberge la feuille de calcul Google Sheets où sont consignés les formulaires d’intérêt pour un véhicule.
• Vercel : héberge le site Web et fournit nos statistiques de visite sans témoins.

Ces fournisseurs traitent les renseignements pour notre compte et selon nos instructions. Certains d’entre eux conservent ou traitent des renseignements à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis, où ils peuvent être soumis aux lois locales. Nous en tenons compte dans le choix de nos fournisseurs.

Durée de conservation

• Messages de contact : aussi longtemps que nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande.
• Formulaires d’intérêt : aussi longtemps qu’ils sont utiles pour planifier la production, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
• Infolettre : jusqu’à votre désabonnement. Nous ne conservons pas de liste des inscriptions jamais confirmées; notre fournisseur de courriel ne garde qu’un journal standard du courriel de confirmation envoyé.

Vous pouvez nous demander de supprimer vos renseignements en tout temps; nous le ferons, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

Comment nous les protégeons

Le site est servi uniquement par une connexion chiffrée (HTTPS), les liens de l’infolettre sont signés cryptographiquement afin de ne pas pouvoir être falsifiés, et l’accès aux renseignements que vous nous transmettez est limité aux personnes chez Ixian qui en ont besoin pour vous répondre.

Vos droits

Vous pouvez écrire à notre responsable de la protection des renseignements personnels à fred@ixian.ca pour :

• consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, ou en recevoir une copie;
• les faire rectifier s’ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement, y compris vous désabonner de notre infolettre;
• nous demander de les supprimer ou de cesser de les utiliser.

Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.

Modifications de cette politique

Si nous modifions notre façon de traiter les renseignements personnels, nous mettrons à jour cette page et la date d’entrée en vigueur indiquée en haut.